Gioco responsabile
Scritto da: Luca Ferretti
Esperto scommesse sportive
Gli strumenti a disposizione degli scommettitori per giocare in modo consapevole e le novità introdotte dal D.Lgs. 41/2024 sulla riforma del gioco pubblico in Italia.
Il gioco d'azzardo è vietato ai minori di 18 anni
Il gioco d'azzardo può causare dipendenza patologica. Gioca solo somme che puoi permetterti di perdere. Se pensi di avere un problema con il gioco, chiedi aiuto.
Strumenti di tutela obbligatori
Tutti i bookmaker con licenza ADM sono obbligati per legge a mettere a disposizione questi strumenti. Conoscerli è il primo passo per giocare in modo consapevole.
Autoesclusione (RUA)
Il Registro Unico delle Autoesclusioni (RUA), gestito da ADM e SOGEI, permette di bloccare l'accesso a tutti i siti scommesse ADM con una sola richiesta. Accessibile tramite SPID o CIE.
Durata: 30, 60, 90 giorni oppure a tempo indeterminato
Revoca: minimo 6 mesi di attesa + 7 giorni di buffer
Effetto: blocco su apertura conti, depositi e giocate su tutti gli operatori ADM
Autoesclusione parziale
Dal 1° febbraio 2026, il D.Lgs. 41/2024 introduce la possibilità di autoescludersi da categorie specifiche di gioco senza chiudere l'intero conto.
Durata: da 7 a 270 giorni, oppure indefinita
Esempio: puoi bloccare le slot ma continuare con le scommesse sportive
Combinabile con l'autoesclusione totale
Limiti di deposito
Ogni operatore ADM richiede di impostare un limite settimanale di deposito al momento della registrazione. Questo passaggio non può essere saltato.
Tipologie: giornaliero, settimanale (obbligatorio), mensile
Riduzione: effetto immediato
Aumento: attivo solo dopo 7 giorni di attesa (cooling-off)
Limiti di perdita
Puoi impostare un limite massimo sulle perdite nette in un determinato periodo. Quando il limite viene raggiunto, l'operatore blocca la possibilità di piazzare ulteriori scommesse.
Periodi: giornaliero, settimanale, mensile
Calcolo: basato sulle perdite nette (depositi - prelievi - saldo)
Limiti di tempo e sessione
Gli operatori devono permettere di impostare limiti sulla durata delle sessioni di gioco e sul tempo giornaliero complessivo. Un timer attivo è visibile durante la sessione.
Timer attivo: visibile durante tutta la sessione
Pop-up obbligatori: promemoria su tempo trascorso e importo speso
Link diretto agli strumenti di autoesclusione e cooling-off
Reality check e avvisi
Messaggi automatici durante il gioco che mostrano il saldo aggiornato, il tempo trascorso e le perdite accumulate. Obbligatori per tutti gli operatori ADM.
Saldo in tempo reale: sempre visibile durante il gioco
Avvisi automatici: quando emergono pattern di gioco a rischio
Link rapido a cool-off e supporto in ogni messaggio
Novità del D.Lgs. 41/2024
Riforma del gioco pubblico — attuazione Legge Delega 111/2023
Verifica identità obbligatoria all'accesso
Da luglio 2025, la verifica dell'età tramite SPID o CIE è obbligatoria prima ancora della registrazione, anche solo per accedere al sito. La verifica KYC completa deve essere completata entro 30 giorni dall'apertura del conto, pena la chiusura.
Limite contanti per ricariche online
Da maggio 2026, i voucher cash (PVR) per ricaricare conti gioco online sono limitati a €100 a settimana. Tracciabilità obbligatoria su tutti i movimenti retail. Tutti i prelievi devono transitare su un conto bancario intestato al giocatore.
Monitoraggio comportamentale automatico
Gli operatori devono implementare sistemi automatici di rilevazione di pattern di gioco a rischio: frequenza, importi, orari e comportamento compulsivo. Per i giovani adulti (18-24 anni), il monitoraggio è rafforzato con limiti raccomandati adattati automaticamente all'età.
Un marchio per licenza
Abolito il modello multi-brand ("skin"): ogni licenza ADM può operare con un solo marchio. Gli operatori sono direttamente responsabili della compliance dei propri affiliati.
Fondo obbligatorio per il gioco responsabile
Ogni operatore deve destinare lo 0,2% del GGR annuo (fino a un massimo di €1 milione) a campagne e iniziative di gioco responsabile. Il personale di supporto deve ricevere formazione certificata ADM sulla prevenzione del gioco patologico.
Dove chiedere aiuto
Telefono Verde
800 55 88 22
Gratuito, anonimo, attivo lunedì-venerdì dalle 10:00 alle 16:00. Gestito dal Centro Nazionale Dipendenze dell'Istituto Superiore di Sanità (ISS).
Consulenza professionale, orientamento ai servizi territoriali, supporto per problemi legali ed economici legati al gioco.
Giocatori Anonimi
Gruppi di auto-aiuto presenti in tutta Italia. Incontri gratuiti e anonimi per chi vuole smettere di giocare in modo compulsivo.
Basato sul modello dei 12 passi. Aperto anche ai familiari dei giocatori attraverso i gruppi Gam-Anon.
Servizi territoriali ASL
I Servizi per le Dipendenze (SerD/SERD) delle ASL locali offrono percorsi gratuiti di diagnosi, terapia e riabilitazione per il disturbo da gioco d'azzardo (DGA).
Il DGA è classificato come dipendenza comportamentale nel DSM-5. Contatta la tua ASL per il SerD più vicino.
Consigli per giocare in modo responsabile
Stabilisci un budget mensile
Decidi in anticipo quanto puoi permetterti di perdere e imposta i limiti di deposito di conseguenza. Non scommettere mai con denaro destinato a spese essenziali.
Non inseguire le perdite
Aumentare le puntate per recuperare le perdite è il segnale più comune di gioco problematico. Se hai raggiunto il tuo limite, fermati.
Usa i limiti di tempo
Imposta un timer per le sessioni di gioco. Quando scade, chiudi l'app. Le decisioni prese sotto stanchezza o frustrazione sono quasi sempre sbagliate.
Non giocare sotto effetto di alcol o stress
Alcol, stress e stati emotivi alterati compromettono la capacità di valutare il rischio. Scommetti solo quando sei lucido e sereno.
Tieni traccia delle giocate
Usa lo storico giocate disponibile nell'app o nel sito del bookmaker. Rivedi periodicamente le tue scommesse per verificare se il tuo comportamento è sotto controllo.
Chiedi aiuto se necessario
Se senti di aver perso il controllo, non vergognarti di chiedere aiuto. Il Telefono Verde 800 55 88 22 è gratuito e anonimo.
Riferimenti legislativi
- • D.Lgs. 41/2024 — Riforma del gioco pubblico (attuazione L. 111/2023)
- • D.L. 87/2018 conv. L. 96/2018 — Decreto Dignità (divieto pubblicità gioco)
- • L. 158/2012 — Decreto Balduzzi (prevenzione dipendenze)
- • L. 88/2009 — Legge Comunitaria 2008 (età minima, licenze)
- • D.L. 124/2019 — Decreto Fiscale (registro operatori)
- • ADM — Agenzia delle Dogane e dei Monopoli: www.adm.gov.it
- • ISS — Istituto Superiore di Sanità: www.iss.it